 |
|
|
| GService |
|
|
|
|
Assistenza on line senza installazione di alcun software (da ogni luogo e verso ogni luogo, in modalità sicura e veloce). |
|
|
|
www.controlloremoto.eu |
|
|
 |
|
|
Permette il controllo remoto pc (qualsiasi pc), trasferire file e chattare, tramite una semplice connessione internet.
GService è una soluzione che consente a un operatore da una qualsiasi macchina di "prendere e controllare a distanza" un altro computer come se fosse il proprio, senza esservi fisicamente davanti. |
|
|
 |
|
|
All'operatore e al cliente basta solo il browser con collegamento internet attivo: GService non comporta installazione software e non necessita dell'apertura di porte da parte di router e/o firewall.
È uno strumento utilissimo per chi svolge un lavoro di assistenza tecnica e supporto: softwarehouse, manager EDP, aziende e loro filiali. |
|
|
| Vantaggi |
|
|
|
|
- Non necessita di alcuna installazione software.
- Può essere utilizzato da qualsiasi postazione di lavoro, sia da chi riceve assistenza, sia da chi fornisce assistenza.
- Non impone l'apertura di porte da parte di router e/o firewall.
- Aumenta la produttività di chi offre assistenza.
- Riduce i tempi di attesa di chi ha bisogno di assistenza.
- Semplicità d'uso.
- Possibilità di export dei dati verso sistemi di gestione delle assistenze.
|
|
|
| Caratteristiche funzionali e tecniche |
|
|
|
|
- Controllo remoto di PC
- Amministrazione per lista utenti abilitati al servizio
- Controllo per la monitorizzazione del servizio
- Trasferimento file
- Chat
- Compatibilità con MS Logon
|
|
|
Con potenti funzioni di crittografia, autenticazione e compressione, GService garantisce la tranquillità di lavorare con sessioni remote sicure e veloci. |
|
|
| Modalità di installazione |
|
|
|
|
GService è disponibile in 2 modalità: |
|
|
- ASP (Application Service Providing).
Tutte le funzionalità della soluzione GService sono immediatamente disponibili con un semplice abbonamento mensile. Gulliver si preoccuperà dell'attivazione del servizio, della sicurezza, degli aggiornamenti, del controllo.
- Licenza d'uso.
La soluzione GService verrà rilasciata in modo completo e l'installazione avverrà sul server Gulliver o dell'acquirente. Il canone di licenza d'uso è annuale.
|
|
|
| Esperienze |
|
|
|
|
Commento rilasciato dalla società Scao Informatica:
"Con l'inserimento di GService riusciamo ad offrire un servizio più rapido e completo alla nostra clientela. Evitiamo noiosi spostamenti e la produttività del nostro servizio tecnico è aumentata". |
|
|
