Maßgeschneiderte Projekte

Über 400 kundenspezifische Projekte, 350 B2B und 50 B2C.

Native Anwendungen und spezielle Web-Konsolen.

Hier sind einige Beispiele.

DHL

Unsere brandneue B2C-Anwendung für DHL EXPRESS steht in den Online-Shops zum direkten Download für Kunden bereit.

Mit der App können Sie einen Kostenvoranschlag für den Versand von Waren und Dokumenten nach Italien oder ins Ausland erstellen, indem Sie den Easy Espress-Service des DHL-Netzwerks nutzen und die gewünschten Verpackungs- und Zustelloptionen auswählen. Mit nur wenigen Klicks gelangen Sie von der Angebotserstellung zur Buchung Ihrer Sendung in einer der zahlreichen DHL-Servicestellen in ganz Italien, wo Sie die Transaktion sehr schnell abschließen können, da die Anwendung in das Netzwerk integriert ist, das die Servicestellen verwaltet. Die Anwendung bietet auch Funktionen zur Sendungsverfolgung, so dass Sie jederzeit sehen können, wo sich Ihre Sendung befindet, nach Servicestellen suchen und Neuigkeiten aus der Welt von DHL lesen können.

Die App läuft nativ auf Android- und iOS-Smartphones und gewährleistet ein reibungsloses und benutzerfreundliches Erlebnis.

Uptown

Uptown ist nicht nur das modernste Smart-Viertel Europas, sondern auch die brandneue App für die Bewohner des Viertels und alle diejenigen,die es entdecken wollen!

Mehr als 10.000 Wohnungen, 3.500 Bäume, ein Einkaufszentrum mit mehr als 200 Geschäften und eine einzigartige und besondere App, um diese einzigartige technische Welt zu erleben.

Es ist nicht nur eine App für Anwohner, sondern ein Erlebnis, das jeder nutzen kann, um Uptown zu entdecken. Den Bewohnern steht alles, was sie brauchen, auf Knopfdruck zur Verfügung: Informationen über die Wohnung, die Haustechnik, die Wartung und die Kontakte mit der Verwaltung, die Reservierung der Gemeinschaftsbereiche wie zum Beispiel der Fitnessraum -, das Parken, die Verkehrsmittel und die Verbindungen zwischen dem Viertel und dem Rest der Stadt und schließlich die persönliche Sicherheit und die Sicherheit ihrer Angehörigen!

BRT Corriere Espresso

Wir haben die Anwendung entwickelt, die jeden Tag von mehr als 10.000 BRT-Fahrern genutzt wird, um die Lieferungen und Abholungen zu und von unseren Wohnorten zu verwalten!

 

Über die App können die Fahrer die ihnen zugewiesenen Liefer- und Abholangaben überprüfen und gegebenenfalls umorganisieren. Nach dem Verlassen der Filiale kann der Fahrer mit der App ganz einfach den nächsten Zielort finden, die Merkmale der von ihm erbrachten Dienstleistung überprüfen, verfolgen, ob sie abgeschlossen wurde oder nicht, den Barcode jedes einzelnen bearbeiteten Pakets scannen, eventuelle Abholungen registrieren und die Unterschrift des Kunden erfassen. Am Ende der Tour kann der Fahrer in der App eine Zusammenfassung der zugestellten/empfangenen Pakete und der entgegengenommenen  Geldbeträge abrufen und so eventuelle Ungenauigkeiten korrigieren.

Die App ist für alle gängigen Android-Smartphones verfügbar.

ITALTRANS

Italtrans wandte sich an uns, weil das Unternehmen alle Phasen des Zustellungsprozesses für seine Kunden digitalisieren und eine mobile Lösung einführen wollte, welche die Arbeit der Fahrer erleichtert und Echtzeitinformationen über den Status der Lieferungen anzeigt.

Die Fahrer erhalten eine Liste der Routen, werden beim Be- und Entladen sowie beim Umladen der Waren unterstützt und erhalten Informationen wie Ereignisse und Termine, die in Echtzeit an das Backoffice gesendet werden. Da die mobile Anwendung in das Dokumentensystem von Italtrans integriert ist, können die Lieferdokumente eingesehen, vom Empfänger unterzeichnet und an das System zurückgegeben werden.

 

So können die Mitarbeiter im Backoffice alle Routeninformationen einsehen und Zeit bei der Dokumentenarchivierung und Zeitverwaltung sparen.

PERONI

SpinApp ist die Anwendung, die für Peroni entwickelt wurde. Damit stellt das Unternehmen sowohl seinen internen Mitarbeitern als auch externen Zulieferern ein wertvolles Arbeitsinstrument zur Verfügung, mit dem sie die ordentliche und außerordentliche Wartung der zapfhähne durchführen können.

Die Wartungstechniker werden in Echtzeit über die Bedürfnisse des Kunden informiert und können schnell eingreifen und alle Informationen digital speichern: Auf diese Weise wird nicht nur die Arbeit der Techniker optimiert, sondern der Kunde erhält auch eine Dokumentation der durchgeführten Arbeiten mit Angaben zum Ergebnis, und zwar zeitgleich mit dem Abschluss der Tätigkeit selbst.

 

Dadurch werden die Schritte und die Zeit, die normalerweise mit der Durchführung und Vorbereitung der Dokumentation für diese Tätigkeiten verbunden sind, erheblich reduziert.

Number 1

Die für Number 1 entwickelte Lösung, die aus der Notwendigkeit heraus entstand, die Fahrertätigkeiten unterwegs zu verwalten, verwaltet nun die mobilen Tätigkeiten der verschiedenen Bereiche des Unternehmens.

Die Anwendung wird sowohl für Langstreckenfahrten als auch für Auslieferungen eingesetzt: Zum einen hat der Fahrer einen genau definierten Arbeitsablauf, und alle Fahr-/Lieferzeiten werden erfasst; zum anderen wurde eine einfachere Anwendung entwickelt, die es dem Fahrer ermöglicht, die Fahrt nach seinen eigenen Erfahrungen zu planen.

Neben der Anwendung für die Fahrer wurde auch eine Anwendung zur Sendungsverfolgung für die Aussendienstmitarbeiter entwickelt, mit der sie alle Informationen über die im Rahmen von Kundenaufträgen durchgeführten Sendungen einsehen können. Aussendienstmitarbeiter, die ihre Kunden besuchen, können dann Sendungsdaten einsehen und Statistiken über Anomalien einsehen.

Esselunga

Esselunga benötigte eine Lösung zur Verwaltung und Optimierung von Hauslieferungen, mit der die Kunden über die Ankunft ihrer Lebensmittel zu Hause informiert werden können.

 

Mit unserer Anwendung geben wir den Fahrern die Möglichkeit, Aufträge einzusehen und die Ankunftszeit am Zielort zu berechnen.

 

Die Lösung ist auch mit dem E-Commerce-System von Esselunga verbunden, das den Kunden 20 Minuten vor Ankunft des Kuriers über die Lieferzeit seiner Einkäufe informiert.

 

Die Anwendung, die für iOS und Android entwickelt wurde, ist nativ und nutzt dank der Entwicklung mit der MDC-Plattform die neuesten Technologien.

Autismile

Wir haben die Autismile-Anwendung im Rahmen eines von der Vodafone-Stiftung finanzierten multisystemischen Wassertherapie-Projekts (MSWT) für Kinder und Jugendliche mit Autismus entwickelt.

Autismile ist in zwei Bereiche unterteilt. Der erste Teil, der öffentlich ist, ist den Eltern der Kinder gewidmet: Dank unserer App ist es möglich, die Ärzte in der Umgebung, die Schwimmbäder, die MSWT praktizieren, zu sehen und sich über die Aktivitäten des Vereins zu informieren.

Der zweite Teil ist den MSWT-Mitarbeitern gewidmet: Die Mitarbeiter nutzen unsere App, um die Fortschritte der Kinder zu überwachen, die Gruppen im Pool zu verwalten und eine Reihe von pädagogischen Tools zu verwenden.

Die gesamte Plattform wird von V-Mdc und einer benutzerdefinierten Webkonsole unterstützt, die auch von der Verwaltung als Unternehmens-CRM genutzt wird.

Golilla

Die App ermöglicht es allen professionellen Technikern des Golilla-Netzes, auf einfache und intuitive Weise alle Phasen zu verwalten, welche die Installations- und Wartungsarbeiten bei ihren Kunden kennzeichnen: von der Abholung der Ware bis zur Erstellung des Berichts nach Abschluss der Arbeiten.

 

Dank der App kann man die Agenda der eigenen Termine einsehen und organisieren, die Dokumentation der Intervention verwalten und neue technische und kommerzielle Informationen erhalten.

 

Die App wurde entwickelt, um die bestmögliche Nutzererfahrung zu gewährleisten, ohne dabei an Robustheit und Zuverlässigkeit einzubüßen. Sie kann auf Android- und iOS-Smartphones heruntergeladen werden.

 

Die Lösung umfasst auch eine webbasierte Verwaltungskonsole, die es den Golilla-Mitarbeitern ermöglicht, Servicetickets an Techniker zu vergeben und alle Verwaltungsaktivitäten über eine einzige, flexible Plattform zu koordinieren, die stets mit den Golilla-Systemen abgestimmt ist.

ThyssenKrupp

Die B2B-Anwendung, die speziell für die Thyssen-Gruppe entwickelt wurde.

 

Dank unserer Anwendung können mehr als 10.000 Wartungstechniker landesweit die tägliche Wartung und den Service für ThyssenKrupp Aufzüge in Echtzeit durchführen.

 

Die App ermöglicht es, Servicetechniker in Echtzeit zu lokalisieren, die im Falle einer Aufzugsstörung innerhalb von Minuten auf Hilfeanfragen reagieren.

 

Zusätzlich zu den Notfallaktivitäten ermöglicht die App die Verwaltung einer periodischen und kapillaren Wartungs- und Unterstützungsaktivität, um immer die Aufmerksamkeit auf die Aufzüge zu richten und ihr perfektes Funktionieren im Laufe der Zeit zu garantieren.

Davines

Die Lösung für die Vertreter von Davines und Comfort Zone hat sich seit 2006 ständig weiterentwickelt.

Die Anwendung verfolgt den gesamten Fluss der Verkaufsaufträge vom Salon zu den Aussendienstmitarbeitern und direkt zum Kundendienst des Unternehmens.

 

Die Lösung besteht aus Ipad-Tablets für die Aussendienstmitarbeiter und Webmodulen für die anderen Nutzer. Die Anwendung ermöglicht die Vorbereitung von Kundenaufträgen und die Abfrage aller kommerziellen Informationen, die der Vertreter benötigt.

 

Die Webkonsole ist für verschiedene Personen zugänglich, die den Bestellvorgang verfolgen und spezielle Rabatte und Werbeaktionen genehmigen. Ein Webmodul verwaltet das Punkteprogramm, bei dem Salons für ihre Einkäufe Punkte sammeln und diese für Produkte oder Schulungen ausgeben können.

 

Die Lösung funktioniert in Italien, Frankreich, Deutschland, den Niederlanden, Belgien, dem Vereinigten Königreich, den USA, Mexiko und Hongkong

Synlab

Die für Synlab entwickelte Lösung zur Probenverfolgung hat den Transport, das Be- und Entladen von Analyseproben in den verschiedenen Synlab-Zentren rationalisiert und vereinfacht.

 

Die Anwendung erhält die täglichen Runden von den einzelnen Betreibern und dies direkt von den Synlab-Systemen. Der Angestellte meldet den Arbeitsbeginn und das Arbeitsende direkt auf seinem Smartphone und überwacht die ihm zugewiesene Tour; mit Hilfe eines Barcode-Lesegeräts erfasst er alle Be- und Entladungen der Analyseproben in den Synlab-Zentren. Die Anwendung ermöglicht eine kontinuierliche Verfolgung der geografischen Position während der Tour, so dass Echtzeitinformationen über den Standort der Proben verfügbar sind. In der App ist auch ein Kommunikationssystem verfügbar, über das die Betreiber regelmäßig Nachrichten und Schulungsmaterial erhalten.

 

Über das Webportal hat der Backoffice-Anwender die Möglichkeit, die von den verschiedenen Betreibern erfassten Daten einzusehen und mit ihnen zu kommunizieren.

A2A

A2A hat Gulliver mit der Verwaltung seiner SMS-Versandplattform beauftragt. Mit dieser Plattform verlässt sich Gulliver auf die Server von Vodafone, um große Mengen von SMS-Nachrichten leistungsstark an seine Nutzer zu senden und den Zustellungsstatus zu verfolgen.

Die Plattform wird in vielen Bereichen eingesetzt, von einfachen SMS-Nachrichten für den internen Gebrauch von Mitarbeitern bis hin zu großen Benutzergruppen. Für diese Fallstudien wurde eine webbasierte Konsole entwickelt, welche die Aufgabe hat, die Kommunikation von A2A Reti Elettriche zu verwalten und an die Abonnenten weiterzuleiten, so dass Tausende von Personen gleichzeitig über Ausfälle oder Störungen informiert werden können, wodurch die Zahl der Anrufe bei der internen Telefonzentrale reduziert wird.

Für A2A verwaltet Gulliver auch die Abonnements für kostenlose WiFi-Netzwerke. Die Anmeldung zum Netzwerk kann per SMS oder über ein von Gulliver erstelltes Telegram BOT erfolgen.

Aurora Biofarma

Das Unternehmen, ein führendes Unternehmen im pharmazeutischen Sektor, hat sich für den digitalen Katalog von Vodafone entschieden, um die Automatisierung von mehr als 300 Vertriebsmitarbeitern und Biomedizinern zu ermöglichen.

 

Der digitale Katalog ermöglicht es Aurora Biofarma, bei jedem Kundentermin die Produktkataloge und Prospekte zu zeigen.

 

Die Mitarbeiter füllen Angebote und Aufträge direkt auf dem Tablet aus und teilen dem Unternehmen und dem Kunden den täglichen Fortschritt in Echtzeit mit.

 

Datenanalyse, Genauigkeit und Benutzerfreundlichkeit haben den Zeitaufwand für die Verwaltung, Eingabe und Abrechnung von Außendiensttransaktionen im Gebiet reduziert.

Revello

Revello hat Gulliver mit der Verwaltung seines Vertriebsnetzes und seines Wartungspersonals betraut.

Die Revello-Vertriebsmitarbeiter können dank der V-Agent Workforce, der für das iPad erhältlichen Anwendung, Aufträge einfacher eingeben und haben die Möglichkeit:

– ihre Aufträge einzugeben und an die Zentrale weiterzuleiten

– Kundenbelege und Chargen einzusehen

– Verschiedene Arten von Berichten zu erhalten, z. B. hinsichtlich der Arbeitsleistung von Aussendienstmitarbeiter, Bestände, Rückgaben usw.

– Die ins System hochgeladenen Dokumente anzusehen

– Offline zu arbeiten

 

Mit Hilfe der V-MDC-Plattform verwaltete Revello die Aktivitäten seines Wartungspersonals und gab ihnen die Möglichkeit, Störungen über ein Smartphone zu melden.

Rivoira

Für Rivoira haben wir mit der MDC-Plattform nachfolgende Anwendungen realisiert:

WeSupply: eine Anwendung für Rivoiras Drittagenturen, die damit QR-Codes auf Rivoira-Flaschen scannen und in den Lieferprozess des Unternehmens einfügen können.

WeSafe: Eine Anwendung, die den Mitarbeitern von Rivoira zur Verfügung gestellt wird, um ihre Sicherheit zu gewährleisten. Sie ermöglicht es ihnen, dem Unternehmen Unfälle oder Pannen zu melden, Sicherheitskontrollen durchzuführen und die Mitarbeiter im Falle von Risikosituationen zu überwachen.

WeShare: Unternehmensintranet mit CRM-Funktionen.

WeMessanger: In die WeSafe-Anwendung integrierter Unternehmens-Chat.

WeService: Anwendung, die den Betreibern zur Verfügung steht und für die Flaschenverfolgung, das Ticketmanagement, die Wartung und die Systeminstallation verwendet wird.

Sodicam - RENAULT

Die Anwendung für Ipad-Tablets, die von mehr als 50 Vertretern des Sodicam-Vertriebsnetzes genutzt wird (die Renault-Abteilung für alles, was mit dem Kundendienst zu tun hat: Ersatzteile, Lackierung usw.)

 

Verwaltet Bestellungen für über 90.000 Artikel.

Sie zeigt Verkaufsdaten für alle Kunden mit einer Historie der letzten drei Jahre an.

 

Mit der Anwendung können Vertriebsmitarbeiter Aufträge von 3 bis 4.000 Zeilen auf der Grundlage von Umsatz und Historie verwalten.

 

Ergänzt wird die Anwendung durch den CRM-Bereich mit Besuchshistorie, Datenerfassung und Bildern von Werkstätten und Karosseriewerkstätten sowie erweiterten Berichten mit Besuchs- und Verkaufsdaten.

Enervit

Wir haben die komplette SFA-Lösung entwickelt, die von den Vertriebsmitarbeitern von Enervit verwendet wird.

 

Die Lösung wird auf Apple-Tablets von Gebietsleitern, Bereichsleitern und Handelsvertretern in allen Vertriebskanälen (Sport, Apotheke und Einzelhandel) eingesetzt. Die herkömmliche Auftragserfassung ist jetzt in einer Anwendung verfügbar, die für den sehr spezifischen Bereich der Sporternährung entwickelt wurde und alle Besonderheiten dieses Bereichs berücksichtigt.

 

Die erteilten Aufträge werden von der Lösung automatisch gemäß den Richtlinien der Verkaufsabteilung validiert und unterliegen im Falle von Nicht-Standardaufträgen der hierarchischen Genehmigung der Bereichsleiter, die einen Auftrag über ihre Version der Anwendung validieren oder blockieren können.

Sony Music

Wir haben die mobile SFA-Lösung von Sony Music implementiert.

 

Die Lösung deckt alle klassischen Fragen der Bestellannahme ab, aber auch unterhaltungsspezifische Aspekte wie die Rotation von Künstlern und Titeln im Katalog, die gezielte Suche nach Alben, Künstlern, Autoren, Titeln, Neuerscheinungen usw., Werbekampagnen, spezielle Geschäftsbedingungen für Künstler- und Kundenverträge, einfache Bestellmöglichkeiten und vieles mehr. Die Lösung ist vollständig in das Sony Music Management System integriert.

 

Neben dem Modul für die Bestellannahme umfasst die Lösung auch einen interaktiven digitalen Medienkatalog mit der Möglichkeit, in Alben einzutauchen und eine Auswahl der repräsentativsten Titel anzuhören.

Taxiblu

Taxiblu, das größte Funktaxiunternehmen in Mailand und der Provinz (1800 Fahrzeuge), beauftragte uns mit der Entwicklung der Anwendung TaxiMilano, die allen Nutzern, die ein Taxi für ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit anrufen oder buchen möchten, kostenlos zur Verfügung steht.

Die Anwendung vermeidet lange Wartezeiten am Telefon und erleichtert das Auffinden des Anrufortes per GPS.

Die Anwendung ermöglicht es, Sonderfahrzeuge zu buchen, Anfragen zu stellen und Reservierungen in Echtzeit für bestimmte Daten und Zeiten vorzunehmen.

Über eine praktische Konsole können Taxiblu-Mitarbeiter Reservierungen und Fahrpläne verwalten.

 

Die App ist mit dem Digitax-Zentralsystem für die Preisgestaltung verbunden und ist für iOS und Android verfügbar.